eBayのセラーダッシュボードを見ることで
アカウントのパフォーマンスを確認することができますが、
その中でもディフェクトレポートがかなり重要な位置を占めています。

しかし、今まではどの取引でどのようなディフェクトが付いたのか、
というレベルまで掘り下げることができなかったので
顧客対応改善のため業務を根本的に見直したりするにはイマイチ情報が足りませんでした。

この度、そのディフェクトレポートが改善され、
どの取引でどのようなディフェクトが付いたのか
「一目で」確認することができるようになりました。
http://pages.ebay.com/sellerinformation/seller-protection/enhanced-transaction-defect-report.html


まずセラーダッシュボードへ行き、
→”Your performance to date”
 →”XX% of your transactions had defects”をクリック
そうすると、下の方に
“For more details, create a transaction defect report.”とあるので、そこをクリック
2015-07-27
すると、詳細レポートが表示されます。

以前からここまで表示してほしい旨の要請が多数寄せられていたようなのですが、
ようやくその機能を実装してくれました(^^)

これは意欲のあるセラーにとって朗報といえるでしょう。
#え?そこまで必要ない?
#そういう貴方、近い将来ほぼ間違いなくお世話になると思いますw