初心者でも簡単! 独自ネットショップを構築・運営し、輸出物販で安定して高収入を目指すための貴重なノウハウを提供します。
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■eBay

Terapeakはもう使い物にならない?

年始早々、三が日が明けるや否や Terapeakよりこのようなアナウンスが舞い込んできました。 その時は、まだ …

ホリデーシーズンに向けて準備は進んでいますか?

皆さま、こんにちは。 海外販売は順調でしょうか? さて、毎年このシーズンになると少しずつ落ち着かなくなってきま …

日本人として悲しい出来事

eBayで商品を出品する際には ShippingオプションでEconomy(SAL)、Standard(eパケ …

国際郵便料金が一部改定・・・もう対応しましたか?

既に大きな話題になっているように国際郵便の一部料金が6月1日に値上げされました。http://www.post …

Paypal 複数ユーザーと権限設定

eBayや輸出ネットショップをやっていらっしゃる方は、メインの決済手段にPaypalを使うことがほとんどだと思 …

eBay 商品識別番号(Product Identifiers)の入力期限が近づいています

2月29日までに、商品の識別に必要な情報を入力するようeBayから下記のような連絡が来ている方も多数いらっしゃ …

eBay TRS(Top Rated Seller)に返り咲きました、が。。。

現在追加募集をしている輸出ネットショップ構築の限定セミナーですが、募集枠自体がわずかしかありませんので早目の応 …

eBay 2月より新評価基準に移行します

ランク分けを決めるに当たって、要注意なのが “Transaction defect rate&#8 …

アカウントがBelow Standardになってしまった!

eBayのセラーダッシュボード(Seller Dashboard)に入ると、パフォーマンスレベルが次のようにラ …

eBay バイヤーが削除されたようです

昨日商品を購入し支払いも済ませてくれたバイヤーが、今日になってアカウントを削除されてしまったようなのです。&# …

eBay Feedbackを付けてもらうには?

eBayで購入・支払をしてくれたバイヤーに商品が届くと、バイヤーの方からFeedback(評価)を残してくれる …

eBayに骨董品を出品する場合、届出・許可が必要?

この辺りを安易に考えていらっしゃる方が(自分を含めて)時々いらっしゃるのですが、転売目的で購入した中古品を販売 …

eBay 商品が知らない所に転送されてしまった?

先日アメリカのバイヤーより、「商品がうちに届いていない、追跡情報を見ると知らない住所に転送されているようだ」と …

ホリデーシーズン突入で売上急増!

アメリカを始めとする英語圏では伝統的に11月の第4木曜日のサンクスギビング(感謝祭)直後から本格的にクリスマス …

eBay 自動リミットアップの結果が不本意です

最近自動リミットアップを突然されてしまう例が増えてきています。それも前回リミットアップがあってからおおよそ2週 …

eBay リミットを早く埋めたいのですが何かいい方法は?

eBayを始めて1~2か月の方々と話をしていると、「リミットを埋めたいのですがなかなか埋まらなくて・・・」とい …

eBay 出品時に”your listing included a non-clickable link. “という警告が!

eBayに出品をする際に、次のようなメッセージが出てくることがあります。“Attention Se …

eBay アメリカの顧客から未着?の苦情

アメリカの顧客より、発送から3週間経っても商品が届かない、との苦情が入りました。ところがUSPSのサイトで確認 …

eBay「安心返品保証サービス」?!

「安心返品保証サービス for eBay」と称して、「バイヤーからの未返品や異なる商品の返品による被害を保証す …

eBay アウト・オブ・ストック(在庫切れ)オプション機能の導入

在庫が「ゼロ」に到達するような場合、今までは自動的に出品が取り下げになっていたのですが、この「アウト・オブ・ス …

eBay.comのUPC入力要求について(最終話)

問題発生から4ヶ月程経って、ようやくUPC欄にJAN/EAN/ISBNコードが入力できるようになったとの発表が …

eBay オーストラリアの顧客から未着の苦情

オーストラリアの顧客より、発送から1か月経っても商品が届かない、との苦情が入りました。eパケットで送っているの …

巨大プラットフォームでのトラブル例 @eBay

以前、eBayで次のようなトラブルに遭遇した方のお話を聞くことができました。「今日eBayから、” …

eBay “Buyers have requested their payment total”って何?

バイヤーが購入した商品に対して実際にいくら払えばよいのか、聞いてくることがあります。複数の商品を買った場合、合 …

eBay.comのUPC入力要求について(4)

先日、eBay Japanの公式ページに次のような文面が掲載されました。—–http: …

eBay バイヤーへのフィードバック(Feedback)を付ける方法は?

eBayを始めたばかりの時は、どうやってフィードバック(Feedback)を残せばいいか、手続きの流れがよくわ …

カナダ税関による郵便物の遅延・返送が増えている?

最近、カナダから「まだ届かない」的な問い合わせやCASEのオープンが増えてきている感があります。昨日もバイヤー …

eBay.comのUPC入力要求について(3)

6月末より引きずっているこの問題、残念ながらまだ収束しておらず未だいろんなところで問題を発生させているようです …

カナダ向けのEMSが紛失

日本郵便から連絡があり、カナダ向けのEMS(eパケットやSALではない)が紛失した、という連絡が入りました。( …

eBayストア バケーション設定

年末年始やゴールデンウイーク、お盆シーズンなど、日本国内では長期の休みが続きますね。でも、日本を除く海外はこの …

eBayとバイマの販売者(セラー)に対する対応の違い

題名を見て、比較する対象がちがう、と思われた方もいらっしゃると思います。アメリカを中心とする全世界で販売するこ …

eBay セラーダッシュボードの一部を刷新

eBayのセラーダッシュボードを見ることでアカウントのパフォーマンスを確認することができますが、その中でもディ …

注文した覚えがない荷物が届いた?

アメリカの顧客から、「僕宛てに荷物が届いた。でも君の会社から注文した覚えがないけど。。。」みたいなメールが来ま …

送料を理由としたNegative Feedbackを受けた時は?

最近なぜか立て続けにNegative Feedbackを受けています (ToT)バイヤーの国も商品も異なるので …

海外からの苦情に電話で対応

出品写真と現物が異なる、商品が破損している、、、などの理由で苦情を入れてくる顧客に対し、直接電話連絡を入れて相 …

eBay 中国セラーのパクリ度と外部誘導の横行

日本の商品はジャンルによっては海外で人気がありますよね。で、自分の専門分野では無いですがeBayでいろいろ調査 …

出品写真と現物が異なる→Return RequestとNegative Feedback (2)

出品写真と現物が異なるとの理由でreturn requestとnegative feedbackを上げてきた米 …

出品写真と現物が異なる→Return RequestとNegative Feedback (1)

ある米国在住のeBay顧客が、出品写真と現物が異なるとの理由でreturn requestとnegative …

eBay.comのUPC入力要求について(2)

eBay.com 出品&修正時のUPC入力要求について、昨日書いたようにFile Exchangeなど …

eBay.comのUPC入力要求について(1)

eBay上で数千の商品を扱っているので手で一つずつやっているわけにもいかず、File Exchangeを使って …

送ったはずの商品が戻ってきました

オーストラリアにeパケットで郵便で送ったはずの商品が理由なく戻ってきました。返送理由がどこにも書いてない。。。 …

Duplicate Listing Policy(重複出品ポリシー)の強化

Duplicate Listing Policy(重複出品ポリシー)について細部がよくわからないのでeBayに …

eBay 過去日本から撤退→今は海外向けの販売支援に本腰

だいぶ前になりますが、次のような記事を書いたことがあります。巨大プラットフォーム(eBay・Amazon)の規 …

eBayが顧客寄りの対応をする理由

eBayで顧客と争いになったら、eBayは9割方バイヤーの肩を持つ、というのを書くのは今更感がありますが、セラ …

eBay「Return Request」とは?

昨年夏にeBay.comの返品ポリシーが変更され、今年の初めから本格運用が開始された いわゆる「Return …

eBay ディスカウント(値下げ)を求められた時どう交渉するか?

eBayでバイヤーからディスカウント(値下げ)してくれたら購入するよ、と言われることってありませんか?私の場合 …

未払いのバイヤーに対して”Cancel Transaction Case”か”Unpaid Item Case”のどちらがベター?

ヨーロッパのバイヤーから注文があったのですが、・既に支払期限の3日を過ぎてもバイヤーから支払いがない、・その上 …

eBay オークションを早期終了させ最高額入札者に販売できる?

オークション形式で出品を行っているときに早い時点で満足のいく額での入札があった場合、待てないので早期終了をして …

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